非常識な経営

95%の人は目標の立て方を間違えている

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「今月の目標は売上●●万円!」
「契約●●件!」
「集客●●人!」
「年収●●万円!」

ほとんどの人はこのように目標を立てます。

これ、ダメです。

なぜダメかと言うと、コントロールできないからです。

「売上」とか「契約件数」は、結果にすぎません。
たまたまかもしれません。
時期とか状況とか運とかもあるし、相手次第なのです。

達成できたとき、何が良かったのかはっきりと分かりません。
達成できなかったとき、次に何を改善すればいいのか分かりません。

つまり、達成するために何を頑張ればいいのか不明確なのです。

そして、達成するために頑張ったかどうかが計れないのです。

だから、

・自分でコントロールできて
・計測できること

を目標に設定するべきだと思います。

それはすなわち、

「行動目標」

です。

自分の努力次第で何とでもなる目標にするのです。
(逆に言うと、できなかったときの言い訳ができない目標です)

例えば、

3件の契約を取るために、
10件訪問する。

これだとまだ相手ありきなので、

10件訪問するために、
100件電話する。

「100件電話する」を目標にすれば、
自分次第で必ず達成できます。

これが行動目標です。

もちろんビジネスなので、売上・利益が求められます。
なので、100件電話した結果は必ず検証します。

結果的に必要な売上・利益を得ることができていれば
この行動目標は「これでOK」ということになります。

もし売上・利益が足りなかったとしたら、行動目標を
見直さなければならないことが分かります。

それは、もっと数を増やすことかもしれないし、
やり方を別の方法に変えることかもしれません。

思い通りの結果が出るまで繰り返し試すしかありません。

思い通りの結果が出るやり方が確立されたとき、
それを『システム』といいます。

システム化するというのは、こういうことなのです。

 

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